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快件被烧了,卖家的损失该怎么办呢?

日期:2018-01-03 / 人气:

在这个全球是商家、天天有活动的电商时代,快件量大的非常惊人,也正是因此,运输途中快件被烧成了常有的事情。火灾发生后,买方可以通过卖家退款或补发货物等形式弥补损失,卖家在承担责任后虽可向快递公司索赔,但快递公司主张依据快运单上的“保价条款”对卖家进行赔偿,而依据“保价条款”确定的赔偿金额往往并不能弥补卖家的实际损失,那么卖家的损失,快递公司应该如何赔偿呢?


 

上海某商贸公司委托某快递公司往台湾运输快件,双方签署托运单,后因入仓过程中运输车失火造成货物毁损,商贸公司认为,火灾发生的原因并非由于不可抗力,并且未保价快件的赔偿条款系格式条款,应属无效,请求法院判令快递公司赔偿全部损失18万元。快递公司辩称,商贸公司未对这些上海台湾快递​进行保价,应按照托运单上的约定赔偿,即未保价快件赔偿限额为资费的五倍,但最高不超过500元。

法院经审理认为,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,依据合同法第312条的规定,当事人对货物毁损、灭失的赔偿数额有约定的要从其约定。未保价快件的赔偿条款虽是格式条款,但上述款项明确以专栏形式印刷于托运单正面中间部分,均以黑体加粗字予以明示,具有醒目的警示作用,快递公司已经尽到合理的提示说明义务。且商贸公司指派了专门办理快件业务的工作人员邮寄货物,应该知晓保价条款的内容,其在“请仔细阅读背面运输条款,您的签名意味着您已理解并接受条款内容”项下的签名,证明该公司知晓并同意,因此该条款对商贸公司具有约束力,判决快递公司赔偿500元。

缔惠提醒大家,未保价快件的赔偿条款是格式条款,其效力需要结合该条款在托运单上的呈现形式、寄件人是否知晓并同意等综合认定,同时卖家长期办理快件业务,应该知晓快运单上保价条款的内容,签字前要仔细阅读,避免因“盲目”签字而损害自身利益。


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编辑:上海缔惠物流