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快递损坏总是不能根治?那是没让他们赔钱

日期:2017-12-11 / 人气:

把茶台寄裂,把瓷器寄碎,把宠物寄死,把小米手机寄称大米,这样的事情多的不能再多了。然而,快递不像其他行业一样曝光一次就能有效改善,几乎天天都有着这样那样的问题。这就让很多人奇怪了,难道这问题真的不能有效改善了吗?

改善不了是假的,就看用不用心了。


 

在丢失赔付、损毁赔付等问题上,应该召集各方面代表一起协商,制定一个具体的分类标准,丢失了如何赔付、损毁了如何赔付?等等,制定明确、可操作的办法,以保障各方利益。并不是说保额越高就越有公信力,而要找到一个理性、一体遵守的尺度。前阶段的《快递暂行条例(征求意见稿)》只明确了快递企业和寄件人有约定的情形,对于未保价的快件,则只是表明“依照有关规定确定赔偿责任”。这同样存在不明晰的问题。既然是“依照有关规定”,则恐怕只能是《邮政法》的“三倍赔付”条款,而这种按邮资赔付与实物价值差距太大,显然已经不能适应快递业的发展,应该有更具体的规定。

上海寄快递到台湾​不一样的是,国内快递的价值普遍都不高,虽然近年来有上涨的趋势,但体量仍很小。因此,没有专门的保险险种是给他们准备的,在寄快递的过程中,很多人还停留在“自求多福”的阶段。

快递损坏丢失包裹的直接原因无非就是海量包裹与人手不足,加上快递加盟门槛低人员素质参差不齐,快递员不签劳动合同流动性大,快递公司管理缺位快递员责任心缺失等,使得快递物损坏概率一直不低,更何况赔偿时快递公司、加盟点、快递员相互扯皮。当损坏源头未能较好缓解,快递业生态较为杂乱,标准化、合理化赔偿就不易实现。这也会妨碍第三方保险的介入,毕竟保险也会考虑风险与赔率。总体而言,快递业仍需要进一步规范,这需要龙头企业树立品牌与标杆,离不开有关法规与制度的完善。


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编辑:上海缔惠物流