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一不小心让2000航班取消,这家航空被骂惨

日期:2017-10-06 / 人气:

说起航班延误或者取消,原因大多是这样的:由于天气状况不善导致飞机无法起飞,比如说台风;飞机起飞降落频率太高,为了控制流量腾出跑道所以选择暂时不起飞,比如说春运;由于机械故障致使飞机无法起飞,比如说发动机被老太扔了硬币。当然,还有一种情况就是空勤的原因了,比如说上次的台湾长荣航空就是因为500名空乘人员集体休“台风假”导致航班被延误。最近又一家航空公司因为弄错飞行员假期安排,导致取消了2000架次航班,使40万人的收到影响。这是什么情况呢?




 

据记者报道,由于弄错飞行员的假期安排,无法安排足够的机师,欧洲最大廉价航空公司、总部位于爱尔兰首都都柏林的瑞安航空,宣布将在未来6周取消约2000架次航班,这一消息不仅给该公司造成巨大经济损失,更使40万乘客受到直接影响。为减缓航班取消的紧张状况,瑞安航空已决定给机师提供最高1.2万英镑(约合11万元人民币)的一次性免税补偿金,以鼓励他们放弃休假继续工作。

与其说是疏漏,不如说是制度的落后与僵化,在盛合上海台湾快递​看来,如此大规模的取消,绝非疏忽所为。

果然,虽然瑞安航空早在16日就宣布了取消航班的消息,但直到18日才披露详情。英国广播公司称,仅17日一天,该公司就取消82架次航班,并计划接下来每天取消40-50架次航班。根据官方消息,伦敦、都柏林、巴塞罗那、布鲁塞尔等城市主要机场的部分航班都将受到影响。瑞安航空股价因此下跌3%,一夜蒸发5亿英镑市值。此外,该公司还将面临2200万英镑的索偿金额。不过瑞安航空所面临的最大压力还是来自乘客,不少人抱怨 “旅行计划都被毁了”“简直令人生气到极点”。目前,瑞安航空已就此事发表声明致歉,并称会尽可能为乘客提供替换航班或全额退款。

其实这并不是“首创”,航班被取消在欧洲时有发生,但多数都未造成严重的社会影响。由于此次航班取消规模较大,且很多人都曾搭乘过该公司航班,事件才持续发酵并受到广泛关注。英国舆论形容此事是“瑞安航空的耻辱”,有媒体甚至以 “航班噩梦”作为新闻标题。有当地人告诉记者,此事反映出公司管理的严重疏漏,瑞安航空无法推卸责任。


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编辑:上海缔惠物流