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家里没人收快递,能不能把门“撬”开放进去呢

日期:2017-09-27 / 人气:

经常遇到这样的事情:网购了东西,但是由于物流时效不确定,因此在货物送达的当天却没有人在家,快递员要么将货物放在柜子里,要么只能改天再来配送。可如果你是订购了樱桃又不在家,放柜子里显然不可以,改天配送更不可以了,怎么办呢?沃尔玛想出了一个非常棒的“主意”,把客人的门打开,将生鲜放入冰箱里,然后再出来把门锁上。而且,这项改革已经在试运营了。




 

沃尔玛电商副总裁在沃尔玛官方博客中公布了这项测试。他说:“想一想:有人帮你购物,还帮你打理好一切。虽然目前不是所有人都能享受到这样的服务——现在我们还做不到——但我们希望向顾客提供参与这样的试验的机会。”

家里无人而入,怎么有点“偷”的味道呢?看沃尔玛怎么解释。

过程是这样的:配送人员进入客户家门之后,有安全摄像头会对整个过程进行拍摄,客户可以通过一个APP实时查看整个过程。而且,配送人员只有在按下智能门锁的门铃之后没有人应答的情况下才能使用临时开锁码进入客户家中。

客人允许有摄像头查看就安全了吗?做上海寄快递到台湾​的缔惠物流对此提出了不同的看法。

依照当前我国的实际情况,如果这样的行为得到允许的话,那么末端配送的时效可能会出现不同程度的下滑;

并不能保证所有的快递员都有很高的道德修养,在入室之后至于是将生鲜放入冰箱离开,还是再做一些其他的事情,没有人能够保证;

开发APP,安装摄像设备,这将会是一笔不小的支出,投入如此的成本是否值得还有待思考;

由于是客户默许的,对于入室之后所产生的种种后果,责任的划分将变得复杂起来。

沃尔玛的此项服务,可能意在提供更为完善的服务体系,类似于现在的京东到家服务。美国不同于中国,道德与法律体系、生活与购物习惯都有着较大的差异,或许那天服务体系成熟了,我国也可以拿来用用。


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编辑:上海缔惠物流